俗话说:细节决定成败,如果想看酒店用品的整体情况,必须从细节看起。
给大家举个例子:酒店毛巾,必须是消过菌的,经过高温技术,一次性酒店用品,进行灭菌了。除了例如像一次性拖鞋之类的酒店用品之外,其他的东西都需要经过这样的过程。这样从根本的解决客户对酒店的不信任。现在大部分酒店,凡是布料的,都使用了柔软剂了,酒店用品价格,让客户感受到柔软和舒适。这样才能积累自己的回头客。
从这点变化,不能看出就得服务质量。很多时候,我们很用心的去服务客户,可是客户还是不是很满意。所以我们务必从细节做起,这是一个良性的循环。
当面向的消费市场越广大,就越更深切地认识到人才的**,何绍棉表示,不怕没有买方市场,而是怕卖方是否有能力承接的过来。“有更多的买家,意味着我们 需要更多有才华的设计人才,定制类的家居产品,需要给个人专业性意见,又要符合客人的需求定位。这并不容易。”他坦言,现在他就面临人才短缺的压力。酒店用品厂家实际上,自主品牌在广东酒店用品行业中的比例并不高。据了解,酒店用品,全国550万家酒店用品企业中,仅有大约30万家是自主品牌企业,仅占总数的5%。张汉泉 表示,走品牌化道路才是酒店用品企业未来发展的方向。只有树立自主品牌,才能让酒店用品从低端走向高端,从国内走向国外,酒店用品才会更具自身优势,比一 般家居用品功能更全,更专业,安徽酒店用品,更时尚,更具档次。然而要实现自主品牌建立,实现酒店用品行业的转型升级,人才依然是较迫切解决的问题。业界人士表示,不少本土酒店用品行业之所以停滞不前,迟迟突破不了发展瓶颈,和他们长期间未能研发出新产品有关,而研发新产品,较需要的就是人才。